Tots hem experimentat el malson de treballar amb un cap horrible. Ningú vol estar a la banda receptora d'aquest tipus de relació autoritària negatiu, però de la mateixa manera, ningú vol activament per ser un mal cap. En el fons, els mals caps del món probablement volen ser grans caps, en general no s'adonen de les seves accions estan afectant negativament als seus empleats.
Afortunadament, pots prevenir o controlar aquestes tendències negatives. Mitjançant la comprensió dels tipus de caps que són més comunament citats com un problema, pots corregir els teus hàbits i posicionar-te com un gran cap, un gran company de treball, i un gran líder.
A mesura que desenvolupes el teu rol directiu i com a lider del projecte, has d'anar en compte de no caure en cap d'aquestes categories:
1. Micromanager. Es quan es tendeix a manifestar-se com una ombra de perfeccionisme. Com a cap, pots sentir la necessitat d'assegurar-se que tot va perfectament controlant els passos dels teus col·laboradors i marcant el camí dels seus objectius últims. No hi ha res de dolent en una mica de perfeccionisme en el treball, i encoratjar als seus empleats a fer-hi el millor possible és una bona cosa, però quan s'arriba al punt d'estar escodrinyant cada detall de la seva feina, estem entrant en una dinàmica molt contraproduent.
Els empleats necessiten espai i la independència per tal de fer la seva feina amb eficàcia. La teva responsabilitat com a cap és tenir clares les tasques i proporcionar informació - si és necessari - per tal de facilitar la realització d'aquestes tasques. Si realment creieu que un dels teus col·laboradors no és competent per aconseguir un objectiu, és el moment de considerar una nova contractació. El seu equip hauria d'estar composat per gent capaç, que no necessiten un micromanager mirant per sobre l'espatlla.
2. Intimidator. El intimidador és un tipus de cap que sent la necessitat d'afirmar constantment el seu domini i importància. En lloc de veure's a si mateix com part de l'equip, aquest tipus de caps generalment es veuen a si mateixos com un comandant militar, la paraula és llei i la seva posició ha de ser respectada/venerada.
En una posició de lideratge, és raonable i saludable esperar un nivell de respecte per part dels col·laboradors. No obstant això, l'ús de tàctiques d'intimidació per aconseguir el respecte només conrea el ressentiment i la insalubritat en les relacions. La intimidació pública humilia i crea un greu desequilibri, però la intimidació també pot treballar en una escala més petita, amb amenaces subtils, subratllant els errors trivials o recordant als altres l'estatus propi.
3. El Buròcrata. Tots els llocs de treball exigeixen un nivell de burocràcia, especialment en una posició de lideratge. Les regles i els protocols existeixen per una raó, i haurien de contribuir a la millora dels resultats. No obstant això, hi ha un tipus de cap que segueix les regles una mica massa a prop, i es regeix una mica massa estrictament per aquestes regles.
El buròcrata és un cap a qui li agrada la paperassa, els busywork i regles. A vegades, aquest cap crearà noves regles sobre la marxa per tenir alguna cosa formal. Crear i seguir les regles pot ser bo per a qualsevol col·lectiu, però hi ha un grau en què aquest comportament estricte es pot convertir en improductiu per a tots els involucrats. Per exemple, la creació de massa regles farà que les persones senten que no tenen control sobre els seus propis llocs de treball, com si no fossin res més que engranatges d'una màquina. Un cap burocràtic és distant i fred, i els caps efectius han de ser molt humans i accessibles.
4. El màquina de crear idees. Molts caps són carísmàtics per les seves idees. Els millors caps són els que vénen amb grans idees i lideren l'equip cap a l'èxit, igual que els millors emprenedors són els que somien amb una gran idea i veuen aquesta idea fins a la seva execució final. Idear és fantàstic. El problema és quan hi han massa idees i massa objectius sense tenir clar el camí a seguir per assolir-les.
La màquina-idea és un tipus de cap que verbalitza sovint noves idees, sobre la marxa. Es caracteritza per un ritme gairebé maníac i vertiginós de noves direccions, llançant idees que són només uns pocs dies de vida, i que canvia constantment la direcció de l'equip. Aquest tipus de cap, mentre que apassionat i visionari, és esgotador per als empleats que estan simplement tractant de mantenir el ritme. La creativitat importa, però només quan està concentrada i dirigida a moure amb eficàcia en la direcció compartida.
5. El company. No hi ha res dolent amb una mica d'amabilitat a la feina, és més, hauria de ser un noble objectiu de tots plegats. No obstant això, hi ha un tipus de cap que intenta ser un amic de tothom, i aquest tipus de cap pot causar alguns problemes.
Posem, per exemple, que un cap pren una cervesa amb un dels seus companys de treball després de la feina de forma regular; això no és un esdeveniment d'equip per celebrar un èxit, el convidat pot sentir-se incòmode i pressionat per a amb el políticament correcte, si la posició del cap és de l'autoritat real, a més, els altres poden sentir-se gelosos o ressentits de l'aparent favoritisme cap a un altre. Ser amable exigeix ser-ho amb tothom i sovint mantenir aquesta amabilitat en el regne de la professionalitat.
6. El Overworker. El overworker és un dels tipus més durs de caps, sobretot per seva ètica de treball indestructible. Els caps que valoren la idea d'un treball dur són generalment els més triomfadors en un entorn professional; perquè estan programats innatament per a treballar tant com sigui possible, tendeixen a assolir els seus objectius molt més ràpid i amb una major taxa d'èxit.
No obstant això, aquests caps acaben per exigir aquesta tendència als altres i l'obliguen als seus companys, imposen l'obligatorietat d'un excés d'hores extraordinàries o l'assignació de tasques complexes per fer en períodes inapropiats de temps. Aquests tipus de caps són converteixen la capacitat per afrontar un repte (que sol ser un tret positiu) en una cosa irraonables. És bo voler ser el millor possible, però negatiu empènyer un altre més enllà dels seus límits.
7. El manipulador. El cap manipulador és un dels més difícils de treballar. És un cap que no és sincer, no va de cara. Enlloc d'afrontar els problemes amb una xerrada sobre un tema recent, és més probable que faci un comentari passiu-agressiu o una frase sarcàstica.
Aquest tipus de cap és també responsable de la distribució de recompenses individuals i sancions basades en favoritisme, com una forma indirecta de tractar de manipular el curs de les accions. Aquest tipus de manipulació subtil generalment engendra ressentiment més que productivitat. És millor d'explicar clarament les raons darrere de les seves accions i ser directe amb els col·laboradors quan apateixen o preveuen els problemes .
Bé, ja sabem els perills que ens acompanyen en el camí del lideratge, però per acabar, bVoldria recordar que mai ser un líder perfecte és un horitzó que es persegueix tota la vida, a mesura que creixis en aquest rol, descobriràs els hàbits que et fan un actiu apreciat al teu equip, així com els hàbits que molesten i ofeguen els altres . Mentre facis aquest esforç conscient i mantingut per ajustar aquests hàbits per maximitzar la productivitat i la felicitat de tot l'equip, podràs convertir-te en una referència cada vegada més gran de lider, i la teva escola i els seus educadors seran més feliços.
